01. はじめに

営業完全講座へようこそ。

この講座では、Web制作案件を獲得するための準備、見せ方、連絡、提案、見積もり、継続につなげる考え方を学びます。

Web制作の営業というと、エンドクライアントへ直接提案するイメージがあるかもしれません。

しかし、実際には制作会社、デザイン会社、ディレクター、マーケターなどから、下請け・パートナーとして仕事を受けるケースも多くあります。

この講座では、まず現実的に多い下請け営業を中心に扱い、その後で直受け営業の流れも整理します。

この講座の対象

この講座は、Web制作を学習中の人や、これから案件獲得に取り組みたい人を対象にしています。

特に、次のような人に向いています。

営業経験がなくても大丈夫です。

この講座では、強い売り込みや難しい営業トークよりも、相手が判断しやすい情報を整理して届けることを重視します。

Web制作の営業は、大きく分けると下請け営業と直受け営業があります。

下請け営業は、制作会社やディレクターなどに対して、外部パートナーとして仕事を受けるための営業です。

直受け営業は、店舗や企業などのエンドクライアントから直接サイト制作を受注するための営業です。

種類	相手	目的
下請け営業	制作会社、デザイン会社、ディレクター、マーケター	パートナー候補として覚えてもらう
直受け営業	店舗、企業、個人事業主	サイト制作を直接受注する

この2つでは、営業で求められるものが違います。

下請け営業では、強くクロージングするよりも、「この人なら任せやすそう」と思ってもらうことが大切です。

直受け営業では、相手の課題を整理し、制作内容、費用、進め方に合意してもらうことが大切です。

下請け営業では、相手は制作のプロであることが多いです。

そのため、細かな営業トークよりも、次のような情報が重視されます。

制作会社やディレクターは、案件をスムーズに進めたいと考えています。

そのため、営業では「自分がすごい人だと伝える」よりも、「一緒に仕事をしやすい人だと伝える」ことが重要になります。

直受け営業では、相手はWeb制作に詳しくないことが多いです。

そのため、技術の細かな話よりも、相手の目的や課題を整理する力が必要になります。

たとえば、次のようなことを確認します。

直受け営業では、相談から提案、見積もり、発注前確認までの流れを作る必要があります。

この部分は、後半の章で扱います。

営業完全講座では、案件を獲得するまでの準備ややり取りを中心に扱います。

クライアントワーク完全講座では、受注後に案件を進行する方法を扱います。

講座	主な範囲
営業完全講座	相談を得る、営業文を送る、提案する、見積もる、受注する
クライアントワーク完全講座	ヒアリング、要件整理、進行管理、修正対応、納品

実務では、この2つはつながっています。

営業で約束したことが、受注後の進行に影響します。

そのため、営業段階でも、対応範囲、納期、費用、確認事項を曖昧にしないことが大切です。

この講座では、最初に営業全体のルートを整理します。

その後、下請け営業に必要な準備、プロフィール、ポートフォリオ、営業文、面談、継続されるための基本を学びます。

後半では、直受け営業の流れ、ヒアリング、提案、見積もり、発注前確認を扱います。

最後に、断られた時や返信がない時の改善、紹介や継続依頼につなげる考え方を整理します。