この章では、見積もり、提案、契約前に確認しておきたい項目を学びます。
ここで扱うのは、営業のクロージングや価格交渉ではありません。
制作進行で揉めないために、金額の前提、作業範囲、支払い条件、修正回数などをどのように整理するかを扱います。
見積もりは金額だけではない
見積もりというと、金額を書くものだと思いやすいです。
しかし、実務では、見積もりは「何に対する金額なのか」を伝えるための資料でもあります。
たとえば、同じ「Webサイト制作一式」でも、含まれる内容は案件によって違います。
- デザインだけなのか
- コーディングまで含むのか
- WordPress化まで含むのか
- 原稿作成を含むのか
- 写真選定を含むのか
- 公開作業を含むのか
- 納品後の修正を含むのか
金額だけを伝えると、クライアントは自分の想像で範囲を補ってしまいます。
見積もりには、作業内容と前提条件を一緒に書くことが大切です。
見積もりに入れる項目
Web制作の見積もりでは、作業を項目ごとに分けると説明しやすくなります。
案件によって必要な項目は変わりますが、代表的なものは次の通りです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 企画・構成 | ヒアリング内容をもとにページ構成や情報設計を整理する |
| デザイン | トップページや下層ページのデザインを作成する |
| コーディング | HTML、CSS、JavaScriptで画面を実装する |
| WordPress対応 | 更新機能や投稿機能を実装する |
| フォーム対応 | 問い合わせフォームを設置する |
| SEO基本設定 | title、description、見出し構造など基本部分を整える |
| 公開作業 | サーバーへの反映や公開前後の確認を行う |
| 操作説明 | 管理画面や更新方法を説明する |
項目を分けると、どの作業に費用がかかっているのかを説明しやすくなります。
また、予算が合わない場合に、どこを調整するか話し合いやすくなります。
ページ単位と作業単位
見積もりの分け方には、ページ単位と作業単位があります。
ページ単位は、トップページ、下層ページ、フォームページのようにページごとに考える方法です。
作業単位は、デザイン、コーディング、WordPress対応、公開作業のように作業ごとに考える方法です。
どちらが正解というより、案件の説明に合う形を選びます。
| 分け方 | 向いているケース |
|---|---|
| ページ単位 | ページ数が明確で、各ページの作業量を説明したい場合 |
| 作業単位 | デザイン、実装、公開など工程ごとの範囲を説明したい場合 |
初心者のうちは、作業単位で整理したうえで、ページ数の前提も書いておくとわかりやすいです。
修正回数を決める
修正回数は、見積もり前に確認しておきたい重要な項目です。
修正回数が決まっていないと、デザインや実装の確認が何度も続き、制作期間が伸びやすくなります。
たとえば、次のように決めます。
- デザイン提出後の修正は2回まで
- 実装後の軽微な修正は1回まで
- 大幅な構成変更は別途見積もり
- デザイン確定後のページ追加は別途見積もり
修正回数を伝える目的は、相手を制限することではありません。
確認のタイミングを区切り、意見をまとめてもらうためです。
素材準備の範囲
原稿、写真、ロゴ、会社情報などを誰が用意するかも確認します。
特に、原稿作成と画像選定は作業量が大きくなりやすい項目です。
次のように分けておきます。
| 素材 | 担当 |
|---|---|
| ロゴデータ | クライアント |
| 掲載写真 | クライアント |
| 原稿 | クライアントが初稿を用意、制作側が調整 |
| 会社情報 | クライアント |
| アイコン素材 | 制作側 |
| 有料素材購入 | 事前確認のうえ別途 |
素材の担当を決めていないと、制作開始後に手が止まります。
見積もりの段階で、素材がそろっているか、これから用意するのかを確認しておきます。
支払い条件を確認する
支払い条件も、制作前に確認します。
個人や小規模案件では、着手金を設定することがあります。
たとえば、次のような形です。
- 着手時に50%、納品時に50%
- 着手時に30%、公開時に70%
- 月末締め翌月末払い
どの形にするかは、案件規模や取引先との関係によって変わります。
大切なのは、支払いタイミングを曖昧にしないことです。
支払い条件は、見積書、発注書、契約書、メールなど、後から確認できる形で残します。
契約前に確認すること
契約前には、制作の前提を整理します。
契約書の法的な内容は専門家に確認する領域ですが、Web制作者としては、少なくとも次の項目を確認しておきます。
- 制作内容
- 制作範囲
- 納品物
- 金額
- 支払い条件
- 修正回数
- 納期の目安
- 素材提出期限
- 公開作業の有無
- 著作権や実績掲載の扱い
- 保守・運用の有無
- 追加対応の扱い
これらは、正式な契約書がある場合でも、打ち合わせや提案資料で認識をそろえておくと安心です。
見積もり前提の書き方
見積書や提案書には、前提条件を書いておきます。
本見積もりは、以下の前提で作成しています。
- ページ数はトップページ1ページ、下層ページ4ページです。
- 原稿と写真素材はご支給いただく想定です。
- デザイン修正は2回までを含みます。
- 大幅なページ追加や仕様変更は別途お見積もりとなります。
- 公開作業は現在のサーバー情報をご共有いただける前提です。
- 公開後の月次更新、保守作業は含まれていません。前提を書くことで、金額だけでは伝わらない範囲を補足できます。
提案で伝えること
提案では、作るものだけでなく、なぜその構成にするのかを伝えます。
たとえば、次のように説明します。
- 問い合わせを増やすため、サービスページと実績ページを重視する
- 採用応募を増やすため、働く環境と社員紹介を追加する
- 更新しやすくするため、お知らせのみWordPress化する
- 公開後の運用負担を抑えるため、ページ数を絞る
提案は、相手を説得するためだけのものではありません。
目的と制作内容をつなげて、合意を作るためのものです。
この章のまとめ
- 見積もりは、金額だけでなく制作範囲と前提を伝える資料
- 作業項目を分けると、何に費用がかかるか説明しやすい
- 修正回数、素材準備、支払い条件は制作前に確認する
- 契約や権利関係で不安がある場合は専門家に確認する
- 提案では、目的と制作内容がどうつながるかを伝える